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La filosofía de flexibilidad es parte de nuestro ADN

Columna Somos Logística

Ejecutar en la última milla es ahora el nuevo momento de la verdad. No podemos proyectar mas allá debido a que cada día la tendencia modifica nuestras proyecciones.

Adrián Cuadros Arellano

Al día de hoy, tener una filosofía de flexibilidad es un pilar de la organización igual de importante como la transparencia empresarial.           Es importante hacer notar que si no tenemos una operación flexible perderemos competitividad, a la vez que demostramos que no somos capaces de anticiparnos a las necesidades del negocio.

Empero, flexibilidad sugiere poder adaptarse al entorno de la demanda operacional, en el entendido de que existe un compromiso bidireccional colaborador-empresa, con el fin de lograr que ambos correspondan de manera responsable a las necesidades que establecen nuestros clientes.

Ser flexible, entonces, implica que laboralmente el equipo de trabajo puede hacerse cargo de las actividades de un integrante cuando éste tiene que atender necesidades personales, y también, significa que cuando la empresa demanda tener más disposición para atender necesidades del cliente de manera extra los colaboradores corresponden.

Logro de un objetivo común

MD genera sinergia con sus clientes mediante transparencia y congruencia en todo momento. Para nosotros, la sinergia es un trabajo en conjunto orientado al logro de un objetivo común, que permite lograr las metas de una forma integral y más rápida, conjuntando los esfuerzos del trabajo de tal manera que se observan más ángulos del objetivo y vuelven más sólida y contundente la solución y ejecución de un objetivo

Nuestra capacidad de adaptación para MD es tener listos y preparados los recursos de manera permanente. También significa buscar el logro de la meta al orientarnos en las posibles soluciones, pensando y buscando alternativas que permitan avanzar, de manera que se consideren los obstáculos y las posibles formas de resolverlos. 

Aunado a lo anterior, brindar una correcta ejecución de las operaciones se traduce en realizar las operaciones con disciplina, respetando nuestros procesos y reforzándolos para hacerlos más fáciles, confiables y contundentes en el resultado, sobre todo al colaborar en equipo con los jugadores del proceso.

Brindar valores agregados

Nuestros principales valores agregados que brindamos a nuestros clientes son los siguientes:

  1. Transparencia empresarial,
  2. Confiabilidad operacional,
  3. Orientación al resultado,
  4. Filosofía de colaboración,
  5. Mejora constante de los procesos,
  6. Honestidad y
  7. Búsqueda de crecimiento del negocio de nuestros clientes.
  8. En suma , nuestro valor que suma a estos es la congruencia.

Lo anterior se refleja en beneficios para los clientes a través de mayor visibilidad certera de cada proceso, con el fin de que ellos tomen nuevas acciones y mejoras en general  de la operación. Incremento de productividad a través de la cadena de valor y aumento de las ventas, cuidado de sus materiales reducción de mermas. En consecuencia, optimización de sus operaciones y reducción de costos. 

La última milla, el momento de la verdad

MD Services se ha mantenido atenta a la contingencia sanitaria, sobre todo, al informarnos y llevar a cabo los protocolos durante la ejecución de nuestras operaciones. Hasta ahora, MD Services ha logrado sortear la pandemia hasta ahora mediante el cumplimiento de las medidas sanitarias.

En conclusión, MD esta esforzándose para encontrar marcas interesadas en comprobar nuevas maneras de operar logísticamente. Ejecutar en la última milla es ahora el nuevo momento de la verdad. No podemos proyectar mas allá debido a que cada día la tendencia modifica nuestras proyecciones.

Adrián Cuadros Arellano

Adrián Cuadros Arellano es director general de MD Services, operador 3PL para la industria farmacéutica y sector salud. Es mercadólogo de formación con tiene 20 años de experiencia en Go To Market, donde ha cosechado casos de éxito para retailers, operadores logísticos y diversas marcas. Su correo es: adrián.cuadros@mundofarma.com.mx

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