- Parallax es una plataforma de la industria 4.0 para la asistencia remota, la cual utiliza RA para conectar a los expertos -desde su laptop, tableta o teléfono móvil- con los técnicos, quienes utilizan unos lentes inteligentes con la aplicación de RA, para así solucionar las problemáticas lo antes posible, lo cual impacta directamente en los costos operativos de las empresas.
- La RA es una tecnología que impulsa la transformación digital en la industria 4.0, y además, se ha convertido en una de las tendencias tecnológicas que tienen un potencial transformador en la economía.
Misael Macías
Nada se agradece más en estos tiempos que encontrar empresas mexicanas con una fuerte carga de innovación. Es el caso de la startup chihuahuense Parallax, quien lanzó un software de realidad aumentada (RA) para la industria 4.0 que permite a los expertos intervenir a distancia, con el fin de resolver problemas de manera inmediata, o bien, hacer diagnósiticos precisos, lo que ahorra mucho dinero a las empresas.
Parallax es una empresa chihuahuense de software -cuyo corporativo está en Ciudad Juárez- que observó el gran potencial de la RA para brindar respuestas innovadoras a los problemas que tienen las compañías para brindar soporte, mantenimiento o reparaciones a distancia.
Esta firma surge gracias a un grupo de inversionistas que creyó en las bondades del proyecto desde el inicio, además de un talentoso equipo mexicano de trabajo: “Durante los últimos dos años nos metimos de lleno desarrollar nuestra propia tecnología, que derivó en que a principios de este 2019 lanzáramos nuestro primer producto al mercado, la plataforma Parallax”, afirma Carlos Castañeda, CEO de esta firma.
Un gran negocio a nivel mundial
Para quien no lo sepa, la RA es una tecnología, o conjunto de tecnologías, que permite superponer elementos virtuales sobre nuestra visión de la realidad. La idea es que el usuario visualice parte del mundo real, a través de un dispositivo tecnológico, con gráficos añadidos por un dispositivo, que añade información virtual a la información física ya existente.
La RA es una tecnología muy utilizada en diversos ámbitos y se prevé que en 2020 se convierta en un negocio que rondará los 120 mil millones de dólares (mmdd) a nivel mundial. A decir del portal de estadísticas Statista, para 2023 este mercado se valuará en 160 mmdd, tanto para realidad virtual como RA.
Aunado a ello, la RA es una de las tecnologías con más aplicaciones en muchos ámbitos, se usa desde el diseño gráfico editorial, videojuegos hasta aplicaciones concretas de la industria 4.0, como la farmacéutica, entre otras muchas. De hecho, en el último bienio, firmas trasnacionales han puesto toda su atención en esta herramienta tecnológica y sus aplicaciones, sobre todo para las industrias automotriz, telecomunicaciones y salud, entre otras.
Evitar pérdidas monetarias
Hay ocasiones en que el experto está a cientos de kilómetros de distancia, pero de pronto surgen problemas o inconvenientes que requieren de su atención de forma inmediata, pues de otra manera se ocasiona una serie de consecuencias, que van desde las evidentes grandes pérdidas monetarias hasta la pérdida de clientes, entre otras.
En 2019 la firma ha incorporado nuevas funcionalidades a la plataforma, con el fin de que la industria 4.0 empiece a utilizar más esta tecnología, para que el experto pueda dar las indicaciones o el diagnóstico exacto, y de esta manera, una línea de producción, un equipo médico o un data center pueda regresar a trabajar casi de inmediato después del reporte de un problema.
Hoy en día, mediante Parallax, un experto, desde su dispositivo móvil -computadora, tableta o teléfono móvil- hace una videollamada a un técnico, quien porta unos lentes inteligentes con la aplicación de RA instalada, mediante la cual puede compartir imágenes, diagramas o documentos, señalar objetos, realizar dibujos precisos, invitar a otros expertos a colaborar en tiempo real, capturar y grabar imágenes o videos, hacer un chat y traducir texto de otros idiomas, entre otras funciones que buscan resolver la problemática y ahorrar dinero a las compañías.
El mercado ha cambiado
Ahora Parallax trabaja con las industrias de telecomunicaciones, manufactura y médica en México y Estados Unidos, pero el gran reto es evangelizar sobre las bondades de adoptar esta novedosa tecnología. “Muchas veces, cuando visitamos a la industria, notamos que han oído hablar sobre la RA, pero no la han probado, o no la han tenido en sus manos, y menos como parte de alguno de sus procesos, por lo cual nuestra labor es mostrar lo que esta tecnología puede ayudarles para su negocio”, añade Castañeda.
Las empresas buscan transformarse, el mercado ha cambiado, los clientes han evolucionado, hay toda una revolución tecnológica que implica gestionar nuevas herramientas, nuevos procesos, innovadoras formas de trabajar, es así como nace este concepto de industria 4.0, donde a nivel global las compañías tienen que gestionar tecnología que les permitan seguir compitiendo en el mercado.
Sin duda, concluye Castañeda, la adopción de estas tecnologías representa una oportunidad para las empresas que están desarrollando soluciones en RA o virtual, pero a la vez es un gran reto, ya que la industria busca obtener una plataforma o dispositivo listo para usarse, siempre disponible y confiable, por lo cual este mercado se ha ido moviendo de “soluciones a la medida” a “soluciones listas para su uso y escalables”.
RECUADRO
¿Qué es Parallax?
Parallax (www.parallax.page) es una startup 100% mexicana cuyo corporativo está en Ciudad Juárez, Chihuahua. Creada para la transformación digital y la resolución de problemas en la Industria 4.0., Parallax brinda la oportunidad de facilitar la comunicación a través de una videollamada en realidad aumentada.